Im letzten Jahr hat die DKB eine neue Funktion eingeführt, mit der Kunden ihr Konto umbenennen können. So einfach geht’s.
Mit über 5 Millionen Kunden gehört die DKB zu den größten Direktbanken in Deutschland. Sie wurde 1990 in Berlin gegründet und ermöglicht eine unkomplizierte Kontoführung. Seit März letzten Jahres haben Kunden die Möglichkeit, ihre Konten im Online-Banking umzubenennen. Wie das geht, erfährst du im Folgenden.
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DKB Konto umbenennen in wenigen Schritten
Schwer ist das Umbenennen deines DKB-Kontos nicht. Beachte jedoch, dass es bei den einzelnen Schritten Unterschiede geben kann – und zwar je nachdem, welche App-Version du verwendest und ob die Namensänderung per Handy oder Desktop erfolgt. Außerdem kann es sein, dass ältere App-Versionen die Funktion noch nicht bereitstellen.
Falls du die App benutzt, stelle sicher, dass sie sich auf dem neuesten Stand befindet. Die Webversion musst du selbst nicht aktualisieren. Logge dich also mit deinen Anmeldedaten ein und folge diesen Schritten, wenn du dein DKB Konto umbenennen möchtest:
- Rufe die “Kontodetails” auf, indem du im Online-Banking den Reiter “Details” wählst.
- Klicke oder tippe nun auf den “Bearbeiten”-Button.
- Ändere den Namen des jeweiligen Kontos und bestätige die Eingabe.
Auf diese Weise kannst du nicht nur dein DKB Girokonto, sondern auch das Tagesgeldkonto und die Kreditkarte umbenennen. Dabei spielt es keine Rolle, ob du die App- oder Desktop-Anwendung nutzt. Wie bereits erwähnt, können je nachdem marginale Unterschiede auftreten. Falls die Kontenbezeichnungen bei dir nicht geändert werden können, setze dich mit dem Kundensupport der Bank in Kontakt.
Den Kundensupport kannst du auf drei verschiedenen Wegen erreichen. Nutze entweder die Kontaktanfrage im Online-Banking oder – falls du dich zum Beispiel nicht einloggen kannst, das allgemeine Kontaktformular. Darüber hinaus lässt sich die DKB unter der Woche von 8 bis 20 Uhr auch per Telefon über die Rufnummer 030 120 300 00 erreichen.
